כמה מהשאלות הנפוצות ששואלים אותנו

    שאלות ותשובות נפוצות

    היומנים שלנו

    🤍 למי מתאימים היומנים?

    היומנים שלנו מתאימים לכל מי שרוצה לתת מתנה אישית, מרגשת ומשמעותית לאדם יקר – כזו שנוגעת בלב ונשמרת לשנים קדימה.

    זו לא רק מתנה, זו הזמנה לרגע של קרבה, של שיחה אמיתית, ושל מילים שלא תמיד נאמרות ביומיום.

    חלק מהיומנים נכתבו כדי לאפשר להורים או לסבים לשתף את סיפור חייהם – דרך שאלות שמזמינות זיכרונות, רגשות ותובנות שעברו מדור לדור.

    אחרים, כמו "כל הסיבות שיש לאהוב אותך,אמא/אבא", הם מכתב אהבה כתוב – מרגש, אישי, ומלא באור – שבן או בת מעניקים להורה, כדי לומר תודה, אהבה, וחיבור עמוק שאין לו תחליף.

    בין אם זו מתנת יום הולדת, יום משפחה, פרידה מהעבודה או סתם "כי מגיע" – היומנים האלו מתאימים לרגעים שבהם רוצים לעצור ולהגיד:

    "אני רואה אותך. אני אוהב/ת אותך. ואני רוצה שתישאר חלק ממני – בכתב."

    ✍️ צריך לדעת לכתוב בשביל למלא את היומן?

    ממש לא. היומנים נכתבו בשפה פשוטה ומרגישה – עם שאלות בעדינות הנכונה, שמזמינות כל אדם לשתף, גם בלי ניסיון קודם בכתיבה או "כישרון מילים".

    לא צריך לנסח מושלם, לא למצוא את "המילים הנכונות" – רק להיות אמיתי.

    אפשר לכתוב קצר או ארוך, ברגש או בהומור, עם משפטים שלמים או רק מילים שעוברות בלב.

    אין תשובות נכונות או לא נכונות.

    הכי חשוב זה לכתוב מהלב – כמו שאתה. כמו שאת.

    👨‍👩‍👧‍👦 מה ההבדל בין היומן של אמא/אבא לזה של סבתא/סבא?

    לכל יומן יש אופי משלו – הוא מותאם לדמות שאליה הוא נכתב, לא רק בתוכן אלא גם בטון הרגשי, בקצב, ובאווירה שהוא יוצר.

    היומן של סבא נכתב בטון נוסטלגי, שקט ומכבד – כזה שמזמין להיזכר ברגעים רחוקים ולספר על דרך החיים שהובילה אותו להיות מי שהוא.

    היומן של סבתא עוטף בזיכרונות רכים, חמימות ביתית, ודגש על תחושות, חוכמה ונתינה שעוברת מדור לדור.

    היומן של אמא נוגע בעדינות בעולמות של רגש, לב פתוח, אהבה עמוקה – עם שאלות שמדברות גם על החוץ וגם על הפנים.

    ואילו היומן של אבא שומר על טון אישי, ישיר, כן ומכבד – כזה שנותן מקום גם לשתיקות וגם לדברים החשובים שהוא נושא איתו.

    בנוסף, ישנם היומנים החדשים: "כל הסיבות שיש לאהוב אותך,אמא/אבא" – שהם מתנה ישירה מהילד/ה אל ההורה, כמו מכתב אהבה כתוב, מרגש ומלא משמעות.

    כל יומן נבנה בקפידה – כדי שהכתיבה בו תרגיש טבעית, נעימה ומדויקת,

    וכדי שכל אחד יוכל לקרוא בו את עצמו – וגם להרגיש שראו אותו באמת.

    📖 האם אפשר לכתוב את היומן יחד עם האדם שאליו הוא מיועד?

    בהחלט. יש מי שבוחרים למלא אותו יחד, כשיחה פתוחה ומרגשת. אחרים מעדיפים לתת אותו כמתנה – ולתת לאהוב/ה לכתוב לבד.

    שתי הדרכים מרגשות באותה מידה.

    🕰️ כמה זמן לוקח למלא את היומן?

    היומנים נכתבו בקצב שמכבד את מי שכותב. אין דדליין, אין לחץ – כל אחד ואחת יכולים למלא אותם בזמנם, לפי ההשראה והחשק.

    יש מי שממלאים בפרק אחד, ויש מי שחוזרים אליו קצת בכל פעם. הכול נכון.

    🌍 האם יש יומנים בשפות שונות?

    כרגע היומנים זמינים בעברית בלבד, אבל אנחנו כבר עובדים על גרסאות נוספות – כולל ברוסית ובערבית.

    אם תרצו להיות הראשונים לקבל עדכון כשהן יושקו, או לבקש שפה מסוימת ליומן –

    כתבו לנו בלחיצה כאן 💌

    אנחנו ממש נשמח לשמוע מכם.

    🛒 יש לכם חנות פיזית שאפשר להגיע אליה?

    כרגע אנחנו פועלים אונליין בלבד, ואין חנות פיזית שבה ניתן להתרשם מהמוצרים במקום.

    אבל אל דאגה – אפשר בהחלט לראות איך היומנים נראים גם מבפנים!

    בכל עמוד מוצר באתר תמצאו תמונות שמציגות את התוכן, העיצוב והמבנה של כל יומן.

    בנוסף, ברשתות החברתיות שלנו תוכלו לראות סרטונים קצרים שממחישים את החוויה והאווירה של כל יומן.

    ואם תרצו לראות משהו מסוים מקרוב – אנחנו יותר מנשמח לשלוח לכם תמונות או סרטון אישי בוואטסאפ או במייל.

    פשוט כתבו לנו 💛

    משלוחים והחזרות

    📦 תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?

    אנחנו עושים כל מה שנוכל כדי לשלוח מהר – ברוב המקרים ההזמנה נארזת תוך 1–2 ימי עסקים.

    המשלוח עצמו מגיע לרוב תוך 2–5 ימי עסקים, תלוי בשיטת המשלוח שבחרת ובאזור בארץ.

    🚚 אילו אפשרויות משלוח זמינות?

    בעת ההזמנה תוכלו לבחור את שיטת המשלוח הנוחה ביותר עבורכם:


    שליח עד הבית – נשלח את ההזמנה ישירות אליכם, לכתובת שתבחרו. השליח יתאם הגעה מראש.

    נקודת איסוף לבחירה – אופציה נוחה במיוחד!

    לאחר ביצוע ההזמנה, המערכת תאתר את נקודות האיסוף הקרובות ביותר לכתובת שהזנתם. כשהחבילה תגיע, תקבלו הודעה עם פרטים מדויקים ומתי ניתן לאסוף אותה.

    💳 אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר?

    ניתן לשלם בכרטיס אשראי, אפל פיי, ביט, גוגל פיי או העברה בנקאית – מאובטח לחלוטין.

    🔁 האם אפשר להחזיר או להחליף יומן?

    בוודאי. אם לא התחלת למלא את היומן והוא במצב חדש – אפשר להחזיר או להחליף תוך 14 יום מקבלת ההזמנה.

    נבקש לשלוח אותו אלינו באריזתו המקורית, ואנחנו נדאג לשאר.

    יומנים עם הקדשות אישיות לא ניתנים להחזרה.

    📬 לא קיבלתי אישור הזמנה – מה עושים?

    בדוק/י בתיבת הדוא"ל (ולפעמים גם בתיקיית הספאם).

    אם לא הגיע – שלח/י לנו הודעה דרך דף צור קשר ונבדוק מיד.

    נשארו לכם שאלות?

    אנחנו כאן בדיוק בשביל זה.

    אם משהו לא היה ברור, אם אתם מתלבטים, או פשוט רוצים לשאול משהו קטן מהלב – שלחו לנו הודעה ונשמח לעזור.

    אפשר לפנות במייל, בווטסאפ או דרך טופס יצירת הקשר באתר דרך הכפתור הבא: